Tiempo de Entrega:
- Regiones Centro, Norte y Sur: 2 a 5 días hábiles.
- Regiones Extremas: Hasta 7 días hábiles.
Horarios de Entrega:
- De lunes a viernes, entre 8:00 a 22:00 horas.
Importante:
- Kriti SpA no especifica la hora exacta de llegada.
- Asegúrese de que haya alguien disponible para recibir el paquete. Puede ser un tercero del domicilio (familiar o conserje), pero debe ser mayor de 18 años.
- Quien recibe debe dejar sus datos como constancia de la recepción.
En caso de problemas con la entrega:
- Si no hay nadie para recibir el paquete, o si la dirección es incorrecta/incompleta, se intentará una segunda y última entrega. Esto podría causar retrasos o devoluciones.
- Si hay una devolución, le informaremos por correo electrónico. Si desea un reenvío, los costos adicionales serán su responsabilidad.
- Al recibir, verifique que su pedido esté completo y en buen estado. Una vez aceptado, no se admiten reclamaciones por daños o faltantes.
- Si nota algún problema, informe al repartidor y a nuestro servicio al cliente vía Whatsapp y rechace el paquete.
Notas adicionales:
- No entregamos a direcciones de otras empresas de envío o similares.
- Las complicaciones causadas por errores del cliente no resultarán en anulación de la compra.
¿Puede Retirar en tienda?
Sí. Si elige esta opción al comprar, puede retirar su pedido en la tienda especificada en el tiempo acordado.
